Uforia ゴルフバッグに関するよくある質問 - Avgar

製品の特長:創業者の想い

Uforiaのゴルフバッグをどう整理すればいいですか?

Uforiaゴルフバッグにはゴルフに必要なアイテムをすべて収納できる十分なスペースがあります。以下は各収納部の詳細とおすすめの収納方法です:

Top-2-Inches部分(蓋部分):

  • スコアカード用のレザートレイがあり、このトレイの下には、ティー3本、ゴルフボール5個、レンジファインダーやその他小物を収納できるスペースあり

ドア側ポケットと5つのポーチ:

  • ディボットツールやボールマーカー/ティー
  • サングラス/リップスクリーン
  • 予備のグローブ/携帯電話アクセサリー
  • カート接続ストラップ/ティッシュ
  • 車の鍵/クリーナーとクロス

Serene-Cache(主な収納部):

  • 第1シェルフ:最大24個のゴルフボールを収納可能、12個入りのボックスを2つ、最大で合計24個のゴルフボールを収納できるよう設計されており、他のお好きなアイテムを入れることも可能
  • 第2シェルフ:ジャンパー、セーター、ウインドブレーカー、またはキャップの収納に最適
  • 貴重品用引き出し:携帯電話、時計、イヤリング、財布などに適している
  • 第4シェルフ:食料品用のクーラーバッグあり
  • フォースシェルフ:バイザーや濡れたギアを入れるドライバッグ用の広いスペース

Club-Habitats

  • Uforiaは14本のクラブを収納可能
  • クラブカバーは不要で、Hush locksシステムでしっかり固定されます
  • Green-Mateはグリーンでの使用に便利な2本のクラブ(パターとウェッジ)を収納
  • もし追加のクラブを1本持ち運びたい場合は交換可能
  • ハビタットはグリップ直径27~35mmの一般的なクラブに対応
  • パターのグリップは最大44.5mmまで対応
  • 子供用や小さめのグリップの場合、最後の2cmにテープを巻いて27mmにサイズアップ可能
  • 14本使わない場合はハビタットをウォータースティック用に利用可能、現在セリーンキャッシュに収納可能なウォータースティックを設計中
  • 扉を開けている間にクラブヘッドが接触しないよう調整がおすすめ

Green-Mate

  • Green-Mateはグリーンでの使用に便利な2本のクラブ(パターとウェッジ)を収納
  • 追加のクラブを持ちたい場合はグリーンで交換可能
  • Green-Mateの背面にゴルフボール用タオル付き

Uforia Rear:背面には複数の取り付け用アクセサリーあり

  • 折りたたみ傘
  • Navi-Gripハンドルと立てた状態の傘ホルダー
  • デュエルタオルと延長ストラップ
  • カラビナ
  • 携帯電話ホルダー
  • カップホルダー
  • 砂入れボトル
  • カート接続ストラップ
  • ショルダーストラップ

カート接続機能付きUforia(ドライブカート使用時)

  • クラブとギアの整理:
  • 使用頻度の低い長尺クラブは左右の後部ハビタットに収納
  • パートナーのバッグ側にクラブを移動用のポジションで配置
  • 使用頻度の高いクラブは反対側に配置
  • ポケットの小物や飲料はダッシュボードの内側に収納
  • デュアルタオル延長ストラップは背面のDリングに取り付け、ハンドル下を通して蓋の上まで持っていく
  • カート接続使用時はストラップを垂直に配置するのがベスト

Uforiaモバイル(プッシュ用カート)およびE-Drive(モーターカート)パッケージ:

クラブとギアの整理:

  • クラブは両側で後ろから前に自然な降順に配置
  • 14本未満の場合は両側で均等に配置
  • 余分な収納スペースがある場合はヒンジの近くにスペースを空けることがおすすめ
  • ポケットのギアやレンジファインダーはTop-2-Inchesの収納に入れる

Uforia® で旅行するにはどうすればいいですか?

車での移動

クラブヘッドの保護:

  • 車での移動時のクラブヘッドの保護のため、Uforiaにはフードが付属しています。
  • レザーフードをクラブにかぶせる前に、クラブが移動用モードになっていることを確認してください(各クラブを持ち上げ、内側に回転させ、Hush-Lockを作動させるために押し下げます)。
  • タオルで上部を覆い、各クラブの間に少し差し込みます。その上からレザーフードをかぶせます。
  • 車内ではUFORIAを横向きに収納することをおすすめします。
  • トランクが金属製の場合は、UFORIAの下にマットを敷くことを検討してください。
  • 靴はドライバッグかR2キャリアのシューズ部分に収納してください。

Uforiaのトラベルバッグを使った航空移動

  • R2トランドラーを含むUforiaモバイルスイートは航空移動向けに設計されています。
  • Uforiaは大型手荷物となるため、ご利用の航空会社の規定や料金を事前にご確認ください。
  • リチウム電池の規制により、E-Drive単体での持ち運びや輸送はできません。
  • Uforiaをトラベル用に準備するには、トラベルバッグをファスナー面が上に来るように床に水平に置き、ファスナーを開けてふたを完全に開けます。
  • 移動用ポジションにあるクラブを前面下向きに置き、タオルとレザーフードをクラブの先端に置き、できるだけ密着させます。
  • Uforiaの周りでストラップを締めます。
  • トラベルバッグのジップを閉めます。
  • フラップを開けてスムーズグライドホイールにアクセスします。

Green-Mateはどのように使いますか?

Green-Mateの取り外し

  • ボタンを押してハンドルを解除します。
  • ハンドルを持ち上げます。
  • 再度ボタンを押してロックを解除します。
  • まず上部からGreen-Mateをスライドさせて取り出します。
  • 下部から持ち上げます。

Green-Mateを使った3本のクラブ

  • 通常、ゴルファーは2本のクラブで足りますが、時には3本必要な場合もあります。
  • Green-Mateに2本のクラブを入れ、1本を手に持ちます。

グリーン機能

  • Green-Mateをベースに置くと、脚が自動的に伸びます。
  • 背面に付いている便利なゴルフボールタオルが取り出ししやすくなります(磁石で取り付けられています)。

Green-Mateの再装着

  • まずGreen-MateのベースをUforia™にセットします。
  • しっかり固定されるまで上部を押し込みます。
  • ハンドルを下ろします。

貴重品はどのように保管すればいいですか?

Serene-Cacheの中央収納に加わった注目の新機能は、貴重品用の引き出しです。

  • Serene-Cacheの扉内には引き出し付きの棚があります。
  • ここは貴重品の収納用です。
  • 専用のリングホルダーに指輪を収納してください。

Uforia® にはゴルフクラブがいくつありますか?

Uforiaゴルフバッグは最大14本のゴルフクラブを収納できるように設計されています。

整理整頓されているので、クラブ同士がぶつかることもなく、探す無駄な時間もありません。あなたのクラブは常に完璧な順序で保管されます。

Uforia® はどのようなゴルフグリップサイズに対応していますか?

USGAの規定によると、標準的なクラブグリップの直径は27mmから44.5mmの範囲です。

  • Uforiaのパター用収納部は、直径27mmから44.45mmまでのグリップに対応しています。
  • その他の収納部は直径27〜35mmのグリップを収納します。
  • サイズの小さいグリップの最初の2cmは太くすることができます。

クラブセンサーは使えますか?

センサーがグリップと同じか、やや大きい場合は、グリップセンサーを使用できます。

クラブセンサーカバーは、合計直径が35mmを超えない場合に使用可能です。

Uforiaの重さはどれくらいですか?

  • Uforiaのトランクの重さは9.5kgです。車からsmooth glideホイールへの一回持ち上げ操作、車からR2カート、または車からドライブカートへの移動を簡単にするグリップ配置が設計されています。
  • 簡単に持ち上げられるポイントは、前方ドアの下のフロントグリップと、バランスよく持ち上げるための上部の押し手グリップにあります(ここに持ち上げ図を入れられますか?)。両腕に均等な圧力がかかります。
  • smooth glideホイールは、足元のレバーを押すだけで簡単に動かせます。片手でUforiaを前に押し、もう一方の手で誘導します。
  • R2 E-Driveのモーター付きモデルは、コース内の移動を楽にします。
  • バッテリーは36ホール持続し、手動で押すために切り離すこともできます。
  • Uforiaの追跡機能は実際には「そばにいる」追従システムです。
  • このSidekickとより簡単なR2ホイールのセットアップが、現在利用可能です。
  • 従来の持ち運び用のオプションのショルダーストラップもあります。
  • R2カートの重さ:5.7kg(バックホイールなしの場合は4.4kg)

Uforia® の寸法はどれくらいですか?

寸法は以下の通りです

  • 高さ:104.1 cm(クラブなし)
  • 幅:27.9 cm
  • 長さ:33 cm
  • Uforiaは標準的なゴルフバッグより背が高いですが、クラブを装着した際の総高さはクラブ装着済みの標準バッグと同等です。

天気によって、Uforiaのゴルフトランクはどんな影響を受けますか?

Uforiaは耐水性とUV保護機能を備えているので、日差しや雨でもUforiaは傷つきません。私たちのエンジニアは、Uforiaが長持ちし耐久性を保つために特殊なポリマーを開発しました。

  • Top-2-InchesとSerene-Cache収納:ゴルフ用品を乾燥させるための排水チャネルを装備しています。
  • UforiaのClub-Habitat収納は、水を逃がすスペースを設け、水の表面張力を利用してクラブグリップを乾燥させます。
  • 両面タオル:赤い面は濡れた状態でクラブを拭き、黒い面は手を乾かすために使用できます。雨天時は逆に使用してください。水から守るための特殊加工が乾いた面を保護します。
  • ドライバッグ:濡れた衣服はUforiaの中でドライバッグに入れて隔離します。

R2 プッシュカートを他のUforia® パッケージで使用できますか?

既存のカートを使って他のUforiaカートに切り替えることはできません。

  • R2™モバイルパッケージ(プッシュカートバージョン)とR2™ E-ドライブパッケージ(モーター付きバージョン)は、それぞれ専用に設計されたR2™パッケージを持っており、それぞれのスイートにのみ適合します。
  • 別のスイートに変更したい場合は、Uforia™ Connectのドリブンカートパッケージからアップグレードできるオプションがあります。

オプション1:モバイルパッケージへの変換

オプション2:E-ドライブパッケージへの変換

Uforia® はどのような材料で作られていますか?

Uforiaは非常に現代的な素材で作られています。

  • 耐久性について安心していただけるように。Uforiaは車のダッシュボードやバンパーに使われる素材で作られているため、素晴らしい質感と共に高い耐久性を持っています。
  • 主な素材はUV添加剤入りのポリカーボネートとABS樹脂の混合素材です。
  • Uforiaのポリマーは非常に衝撃に強く、長期間持続する屋外環境用に作られています。
  • ニュージーランドの企業として、環境を大切にしています。すべてのUforiaポリマーはリサイクル可能です。リリサイクルは、これまでも、そして今もなお、私たちの研究開発に欠かせない要素です。https://avgarsport.com/pages/sustainability
  • Uforiaの角には金属補強が施されており、より高い保護性能を実現しています。
  • クラブハビタットは形状記憶ラバーで作られています。
  • フードはレザーとウール製です。
  • タオルには竹綿も使用されています。
  • カラビナクリップにはチタンが使われています。
  • トラベルバッグは主にマリンキャンバスで作られており、防水性があります。

Uforia® ゴルフバッグのお手入れ方法を教えてください。

Avgarはクリーニングキットを提供しています。Uforiaは専用クリームで2ヶ月ごとにお手入れすることをおすすめします。
きれいでわずかに湿った布で拭いた後、クリームを均一に全体に塗布してください。多くの車用レザーやゴムのクリーニング製品は、Uforiaの見た目をより良くしてくれます。強い化学薬品や溶剤は使用しないでください。

How to Unfold the eDrive Trolley?

Please refer to the detailed diagram here.

What electric wheels power the E-Drive?

The electric wheels are powered by the renowned Alphard electric wheels and are attatttched to the R2 Trundler (Read more about Alphard electric wheels and Side Kick). The system is engineered for exceptional stability and power, allowing you to effortlessly manoeuvre across any terrain. Enjoy complete peace of mind knowing it can confidently conquer hills and is designed to resist tipping. We believe it's the most stable cart in the world!

How does the E-Drive remote work?

The E-Drive remote provides precise control over Uforia’s movement:

  • Directional control: Move forward, reverse, left, and right.
  • Distance mode: Select between 15m or 30m auto-walk settings.
  • Geofencing: Prevents tipping and enhances stability on steep slopes.
  • Battery life: Operates for 36 holes on a full charge.
  • Manual mode: If the battery depletes, you can still push the unit manually.
  • Additionally, you have the option to upgrade with a  Follow-Me system that operates by system moving beside you. Its trade name is “Side Kick”.

Please be aware that when you use an electric cart of any model there are 3 ways to use them:

  1. With the remote attached to the handle. This is for the golfer who is easily distracted and is better to completely manage the unit just in front of them at their walking pace. Main benefit walking without pushing . A very safe way of operating. 
  2. With the remote in your hand, using the distance meterage options. The golfer needs to be aware the distance settings on remote and the distance to hazards and fellow golfers. The quick access to the remote stop option is important to instantly stop the unit if you suddenly notice a bunker, bench, trees, or other people.  Suits golfers who know a course well.
  3. The side kick is quirky like all follow me systems and is best for the golfers who trust Bluetooth operating systems. It requires you to know where your partner commonly stands so it does not run into people beside you.  It is designed to stay beside you not your partner. 

Some companies with electric carts do not provide "follow me” or "side kick" as an option as they believe it is too problematic.  Another problem can occur if more than one person has an electric remote system using follow me or side kick at the same time can distort the signals and start causing the units to go in circles or follow the wrong instruction. If you want to run a golf bag like a remote-control car or aeroplane while playing golf, buy the follow me options. On the other hand, if you want calm walking golf, use the remote. Avgar duty of care is to Uforia golfers. Many gamers mange remotes very easily. 

Smart Phone App "eWheels" for Alphard V2 PRO

eWheels app can be used as a back up remote in case your physical remote is lost or ran out of battery.It also allows firmware updates and customisations of your Club Booster V2.

Once you downloaded the app, open it and turn on your V2. You should see “ewheels1”. Click on it and the default password is 123456. Then go to “setting” and click on firmware version. Then update the latest firmware.

Where do I place the sand bucket?

The sand bucket solution for driven, push or electric cart.

  • The driven cart usually has an attached sand bottle.
  • The push cart has a specific hook to hang sand bucket on.
  • For the E_Drive we suggest using a carabiner clip to hold the sand bucket handle.

Can Uforia be used on other golf push trundlers or driven golf carts?

Uforia is specifically designed for Avgar's R2 E-Drive trolley the Avgar Uforia Mobile Trolley to ensure rock-solid stability.

  • While some third-party trundlers may fit, we cannot guarantee compatibility.
  • The Cart-Connect system allows secure attachment to driven golf carts without obstructing any features. See new cart connect strap video
  • For the best experience, we strongly recommend using Uforia with a driven cart, the R2 Mobile a push trundler and our R2 E-Drive motorised trundler.

Where can I see Uforia in person?

Our assembly facility & showroom is located in Auckland.

  • 88D Hobsonville Road Hobsonville, Auckland 0618 New Zealand.

Can I have a Uforia demonstration via video call?

  • Yes, we will an organise a time for a video call with Avgar support. 
  • We will organise a person to show all the aspects you have queries about.

For the latest updates, follow us on Instagram

How can I become an Influencer, Stockist, Distributor or have a Dealership or Partnership with you?

Avgar is very open to forming partnerships or collaborations with similar brands and companies with a passion for what they do. Do open the Affiliates tab to discover how or contact us on sales@avgar.co .

お支払い

お支払い方法にはどんな種類がありますか?

主要クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)およびUnionPayがご利用いただけます。

自分の現地通貨でお支払いできますか?

はい、ページ右上でお住まいの国を選択していただくと、現地通貨での価格が表示されます。

お支払い情報を当サイトに入力しても安全ですか?

はい、当サイトでは安全なSSL暗号化技術を使用してお客様の情報を保護しています。お支払い情報は安全に管理されており、クレジットカード番号の下4桁のみを確認します。

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  1. ウェブページ右上のカート横にあるドロップダウンアイコンから、ご自身の国を選択してください。
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支払いプランや分割払いはありますか?

現在のところ、当サイトでは分割払いや分割支払いプランはご利用いただけません。

注文後に支払い方法を変更できますか?

申し訳ございませんが、ご注文確定後はお支払い方法の変更はできません。

<p>大量注文の場合、割引はございますか?</p>

大量注文の場合は割引を提供しております。詳細については、sales@avgar.coまでご連絡ください。

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返金ポリシーに基づき返金が認められる場合、金額は元の支払い方法にて返金されます。

誤って請求されたと思われる場合はどうすればいいですか?

当社の自動チェックアウトでエラーが発生する可能性は非常に低いです。ご不明点がございましたら、お名前と注文番号を明記の上、sales@avgar.coまでご連絡ください。

<p>Shippingの支払いはどのように管理すればよいですか?</p>

配送について:

配送費用はチェックアウト時に請求されます。

What is the delivery and dispatch time frame?

  • The usual dispatch time is 1-3 days and the shipping time is usually 5-7 days. Uforia Connect Suite comes in one box with one tracking number, Uforia Mobile comes in 2 boxes with one tracking number and Uforia E-Drive comes in 3 boxes from Avgar with Avgar’s tracking number and the battery comes in one box with one tracking number from the battery supplier. Therefore they may well arrive on different days.
  • Avgar to individual customer is shipped Delivered Duty Free (DDP). There is a shipping and insurance cost (if you wish insurance), that is charged at check out.
  • For Bulk purchasing companies the shipping is EXW that is exfactory door. So the purchaser is responsible for shipping, insurance and all border taxes.

<p>輸送中の保険は提供されていますか?</p>

保険:

保険はチェックアウト時にオプションとしてご利用いただけます。

関税と国境税は誰が支払うのですか?

国別税金:

購入者は、製品が国境に到達した際に課される各国の税金、輸入関税、またはその他の関税関連費用の支払い義務があります。

  1. 運送会社が連絡を取り、請求書を送付します。これらの税金が支払われない場合、配送は行われません。支払われない場合、製品はニュージーランドへ返送されます。
  2. 税額はHSコードに基づいて各国で決定されます。このコードは製品の用途と材質によって決まります。本製品の場合、用途はゴルフバッグまたはトランクで、材質はポリマー、ステンレス鋼、ゴム、革です。
  3. 一般的なHSコードは4202.12.0000です。該当結果がない場合は、末尾のゼロやピリオドを外して4202.12.00、4202.12、または42021200とお試しください。または、最も近い別のHSコードはHS95063900(その他のゴルフ用品およびその部品)です。

お支払いに関して追加料金はかかりますか?

お買い物かごに表示されている価格に、追加のクレジットカード手数料はかかりません。

当社の配送は工場渡条件(EXW)であることをご了承ください:

輸入関税や税金は国境で発生する場合があり、これらはすべて購入者の責任となります。料金は各国によって異なります。運送業者が費用についてご案内いたします。

払い戻し

払い戻しをリクエストするにはどうすればよいですか?

返金をご希望の場合は、理由の詳細とともに、商品の破損や梱包の状態がわかる写真や動画を添えて、sales@avgar.coまでメールをお送りください。ケースごとに状況を確認させていただきます。

返金ポリシーとは何ですか?

空輸業者による損傷が原因で商品が届いた場合は、返金いたします。商品の機械部品に損傷があった場合は、部品を交換いたします。

払い戻しの処理にはどれくらい時間がかかりますか?

製品が工場に返送され次第、返金手続きをさせていただきます。

送料を含めた全額が返金されますか?

はい、送料を含む全額です

購入後にキャンセルしたい際に、返金は可能ですか?

注文した商品がまだ発送されていない場合のみ返金が可能です。

破損または不良品が届いた場合はどうなりますか?

弊社が破損した部品を交換します。

返金できない商品はありますか?

ございません。

払い戻しを受けるにはどうすればいいですか?

返金ポリシーに基づき返金が認められる場合、金額は元の支払い方法にて返金されます。

払い戻しを受けるには商品を返品する必要がありますか?

はい。商品を受領次第、返金手続きをさせていただきます。

発送前に注文をキャンセルして返金を受けることはできますか?

可能です。

フィードバック

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はい、フルネーム、イニシャルのみ、または匿名でレビューを投稿することを選択できます。

知的財産権

Uforia® Golfのトランクは、その独自のデザインを保護する特許または登録商標を取得していますか?

Uforiaは唯一無二の製品として作られており、特許および商標によってその価値が保たれています。

  • Uforiaのデザインは3つの国際特許によって保護されています。
  • Uforiaは10件の商標登録を持っています。

https://avgarsport.com/pages/ip

Uforia® にはどのような保証とサービス条件が含まれていますか?

Uforiaはドアヒンジや Smooth-Glideホイールなどの機械部品に対して2年間の保証が付いています。

  • Uforiaは高性能ポリマーブレンド製で、UV耐性があり非常に耐久性が高いため、長持ちするように設計されています。
  • Club-Habitat収納は長年形状を保ちます。
  • Hush-Lockシステムにより、クラブがしっかりと固定されます。

耐久性を維持するために:

  • Smooth-Glideホイールは、片手でUforiaを前に押し、もう片方の手で片側を安定させて正しく使用してください。
  • プッシュカートやモーター付きカートを使用する際、Avgarは坂道では前輪をロックすることを推奨しています。これにより安定性が増し、下り坂での勝手な滑りを防ぐことができます。
  • R2 E-Drive使用時は、セキュリティストラップを使ってUforiaを固定してください。

UforiaはニュージーランドのFern Mark認証を取得していますか?

私たちはFernMark認証を非常に誇りに思っており、これはニュージーランドの真の職人技に対する揺るぎないコミットメントの証です。最高水準の品質と革新を守ることをお約束します。ニュージーランドのFernMarkについては、こちらのリンクからご覧ください。

https://www.fernmark.nzstory.govt.nz/brands/100811

Certilogoの正規品保証シールを取得していますか?

Avgarでは、ニュージーランド製のオリジナル手作りゴルフバッグを安心してお持ちいただけることを大切にしています。Certilogo®を通じて、当社の組立ラインから出るすべての製品が本物であり、最高品質基準を満たしていることを保証します。当社のゴルフバッグにはCertilogoの正規品保証シールが付いており、ご購入に関する信頼性の高い透明な情報をご提供いたします。Uforia™のサーキュラーライフサイクルの実現にぜひご参加ください。お手持ちのモバイル端末で、2つ目の蓋の下にあるQRコードをスキャンするか、12桁のGLCコードを入力し、「送信」をクリックするだけで、CertilogoウェブサイトのAvgar認証サービスへスムーズにアクセスできます。

https://avgarsport.com/pages/authenticity

Avgar の持続可能な取り組みとは何ですか?

革新的な高耐久ポリマー、AESをご紹介します。Uforiaには、過酷な使用環境とゴルフコースの厳しい条件に耐えるよう設計されたAESを採用しました。高い引張強度と物理的衝撃への耐性により、AESはゴルフ場でのパフォーマンスを保証します。屋外環境での耐候性、耐老化性、耐摩耗性にも優れており、環境に優しく無毒で、100%リサイクル可能でご家族にも安心です。AESは何十年にもわたり、航空機器、自動車のダッシュボード、医療機器など幅広く使われてきました。

ニュージーランドの企業として、私たちは環境保護を何よりも大切にしています。Uforiaのすべてのポリマーはリサイクル可能であり、リサイクルは私たちの研究開発プロセスにおいても重要な役割を果たしています。

https://avgarsport.com/pages/sustainability